崔家峪镇2021年度政务公开工作总结报告及2022年度工作计划

为了进一步贯彻落实好政务公开工作，争取在新的一年有新的突破，做出新的成绩，我镇严格按照相关文件精神和要求，以科学发展观为指导，继续以网络平台为载体，不断规范政府信息公开内容,创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，很好地完成了政府信息公开工作任务，通过一年的努力，政务公开工作取得了良好的成效，现将我镇本年度政务公开工作的具体贯彻落实情况作如下总结：

一、领导重视，健全机构

政务公开工作既是一项转变工作作风，密切联系群众，提高工作质量的有效载体，同时，也是对干部职工进行思想教育，增强干部的宗旨意识、公仆意识、责任意识、服务意识的过程。我镇为了扎实有效的深入开展好各项政务公开工作，建立了统一领导、各负其责、齐抓共管的工作机制，明确分管领导及具体责任人，确定办公室为镇政府信息公开工作办公室，各职责部门负责各自公开信息的全面自查工作，确保信息准确，公布及时，进一步加强了对工作人员的任务分解，明确了一把手负总责，分管领导具体负责的领导工作机制，形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作局面，做到领导力度、目标责任、监督检查，为政务公开工作顺利开展提供了强有力的保障。

二、完善制度，加强制约

要实现政务公开工作的良性发展，建立健全长效工作机制显得尤为重要。只有完善各项规章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能实现政务公开工作的制度化、规范化、科学化。为了实现政务公开工作的目的和实效，我镇结合实际依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)和《山东省人民政府办公厅关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》（办公厅便函〔2021〕477号）要求，编制了沂水县崔家峪镇人民政府2021年政府信息公开工作年度报告，认真学习规章制度，使全镇各项工作都做到有章可依、有章必依、违章必究。有效的推动了工作的开展，工作的有效开展又使政务公开工作得到全面的贯彻落实。

三、强化平台建设，增强公开能力

崔家峪镇加强“微信公众号”建设，强化政策解读、公众参与。及时推送政策解读、时事跟踪、民众关切等热点信息，与网友形成良性互动。利用政务新媒体，沂水县崔家峪镇微信公众号，由专人负责运维政务新媒体。有效利用县政府网站领导信箱、“我要投诉、建议”窗口，与公众进行互动，增进公众对政府工作的参与和监督。为畅通公众表达意愿渠道，加强舆情回应，按照政务舆情收集、研判、处置和回应机制，以及“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，及时处置并答复公开。在重点领域政府信息主动公开工作的同时，同时主动公开重点领域的信息，充分发挥政府网站政府信息公开第一平台的作用，实时发布权威政府信息，根据应公开尽公开的要求，将政府信息在相应目录下进行了主动公开。全年县政府网站主动公开信息305条，其中乡镇文件29条，政策解读3条，会议公开50次，其中重点领域信息中涉及农业农村方面公开信息5条，社会救助科公开事项86条，教育类公开事项7条，回应关切事项13条等。

四、加强政策解读，提高便民效果

在解读回应关切方面，政策文件解读全面，方式多样化。以文字、图表、音视频、领导干部解读等方式解读政策文件。其中，文字解3条，图表解读1条，音视频解读1条，领导干部1条，简明问答1条。部门信件办理、12345信件办理有序开展。2021年共办理12345工单1345件。做到答复及时、准确，办结率达到100%，回复率100%，满意率100%等。

为进一步做好我镇2022年度政务公开工作，按照工作目标，充分发挥政务平台作用，狠抓落实，切实推进我镇政务公开工作。按照对政务公开政府信息公开工作的统一安排和部署，结合我镇工作实际，就推进政府信息公开工作，提升政务服务工作水平，制定2022年度政府信息公开工作计划。

一、切实加强政务信息主动公开

（一）强化主动发布机制。凡属于县政府信息公开制度中明确的各级行政机关主动公开的政府信息，要在相关信息形成政府门户网站上予以公开。

（二）加强政策解读。对上级政府和县级部门出台的重大决策部署、涉及民生的政策措施、重点领域改革、重大项目规划和实施等情况，各分管领导、相关部门、相关村组织全面、深入解读，解读内容要积极进行网站发布。

（三）拓宽信息发布渠道。要及时通过政务信息公开栏、门户网站公开相关信息，建立健全信息发布制度。

二、推动公开监管信息公开

做好安全生产信息公开。加强事故调查、应急处置和救援信息公开。建立预警预防信息发布和事故应急处突救援信息公开机制，扩大预警预报受众范围。加大对严重忽视安生的经营单位的非法违法行为和可能酿成特重大事故的安全生产企业的安全隐患曝光力度。

三、认真做好依申请公开工作

规范依申请公开办理工作。一是畅通依申请公开受理渠道。镇便民服务中心设立接受窗口，并在公共区域或者网站公开办事指南。二是不断完善工作机制，对涉及多个地方或部门的申请事项，加强协调，依法依规妥善办理，减少因政务信息公开引发的行政复议和行政诉讼。

1. 建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制

   进一步优化公开指南，细化公开范围和目录，方便公众查询和获取。高度重视信息公开工作，切实加强组织领导，健全工作机制，完善保障措施，确保提出的各项任务落到实处。运用一站式服务大厅联合办公的优势平台，不断提高便民服务水平和服务质量。积极推进政务服务延伸工作，把其作为今年重点民生工作来开展。

   政务公开可以实现公民的知情权，满足公民对信息的需要，我镇将积极按照上级工作部署要求，全力以赴推动我镇政务公开工作走深入实，主动接受群众的监督，用心倾听群众意见，热心服务百姓，进一步提高我镇政务工作质量。

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