“没想到这么快就办好了，不用来回跑，太方便了！”近日，沂水县崔家峪镇上常庄村村民办理社保补缴业务时，真切感受到“家门口”政务服务的便捷高效。了解到村民的办理需求后，代办员李敏立即上门服务，从材料收集到线上申报，仅用15分钟即完成办理，真正实现“一次办、零跑腿、不出村”，这正是崔家峪镇推进村级帮办代办服务的生动缩影。

全域覆盖，织密便民服务“无死角”网络。崔家峪镇始终秉持“全域覆盖、不漏一村”原则，高标准推进村级帮办代办体系建设。按照“一村一点”布局要求，在全镇31个行政村均设立“红色代办点”，精心选配村党员干部、村会计等骨干力量担任代办员，共配备专兼职代办员51名，构建起纵到底、横到边、全覆盖的村级便民服务网络，切实做到群众办事“找得到人、寻得到点”。

模式创新，打造服务群众“零距离”场景。针对群众多样化、即时性办事需求，崔家峪镇创新推行“周一坐班办理+流动随办”“上门来办+远程协办”双轨服务模式，推动代办员从“坐等受理”向“主动上门”转变。服务范围涵盖老年人优待证办理、医疗费用报账、民政救助申请、医保社保缴费等高频民生事项，切实把政务服务送到群众身边。截至目前，全镇累计为群众帮办代办各类业务1400余件，办结率、满意率均达高位。

党建引领，彰显服务为民“实效真担当”。今年以来，崔家峪镇将提升便民服务质量作为深化党建引领基层治理的关键举措，以建强基层政务服务体系为核心，以满足群众需求为根本出发点，构建起以村党员干部为骨干、以行政村为服务单元的“红色代办圈”。通过“党员干部多跑腿”，兑现“人民群众少跑路”的服务承诺，畅通服务群众“神经末梢”，有效提升基层治理效能，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。

下一步，崔家峪镇将持续完善村级帮办代办服务体系，进一步推动政务服务向基层延伸、向群众贴近，让“就近能办、少跑快办”成为群众办事新常态，为优化基层营商环境、建设人民满意的服务型政府提供坚实支撑。

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