今年以来，沂水县龙家圈街道聚焦企业发展需求，树牢“项目为王、企业为尊”理念，高标准打造西城园区企业服务中心，积极推动靠前服务，全面构建涵盖政企对话、诉求直达、政策匹配和“一网通办”等功能于一体的全生命周期服务新体系，切实提升企业办事效率与满意度，持续推进营商环境向好向优。

主动靠前服务，优化工作机制。主动与企业沟通联系、提供靠前服务，帮助企业全面了解手续办理流程并提前做好报批准备。秉持“审批时限再压缩、企业开办再提速、营商环境再优化”的目标，依托“山东政务服务网”和“政务服务综合受理平台”，实现线上“一网通办”高效服务，真正做到“让数据多跑路，让企业少跑腿”。通过整合相关事项、精简申请材料，编制82项高频事项“零基础”模板，实现“一张申请表、一套材料、一次申报”办理多个事项，企业办事效率显著提升。

强化需求导向，创新服务模式。实行“一个中心对外、一个窗口受理、一线走访解难”服务模式，聚焦辖区1600余家企业发展需求，选派干部开展“一对一”精准帮扶，通过实地走访、俯身对接、热情服务，精准摸排企业在融资、科技、用工、人才、土地等方面的问题和诉求，建立工作台账，推动问题快速解决，确保各类市场主体办事高效便捷、舒心满意。

推行红色代跑，升级惠企服务。组建由5名专职帮办代办员构成的“红色代跑团”，在帮助企业办理相关证照基础上，进一步提供送证上门服务，及时回应企业诉求。企业法人代表不需要到现场，“红色代跑团”通过视频联动全程指导，协助企业在“爱山东”APP完成实名认证及企业开办注册登记，并为企业提供在税务部门选定票种、快递邮寄等高效优质服务，实现企业办事“零跑腿”、服务体验再升级。

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