沂水县人民政府龙家圈街道办事处

2025年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，编制了沂水县人民政府龙家圈街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请的情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。

一、总体情况

2025年度，龙家圈街道办事处街道深入贯彻落实上级关于政府信息公开的各项决策部署，不断优化公开流程、强化平台建设、积极回应社会关切，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。在保证信息公开数量的基础上，持续加大主动公开力度，不断深化公开内容、拓宽传播渠道，全方位提升政府信息公开规范化、精细化水平，让政务公开真正成为密切联系群众、提升治理效能的有力抓手。

（一）主动公开方面。龙家圈街道办事处2025年度主动公开各类信息186条，遵循 “公开为常态、不公开为例外” 原则，主动向社会公开重点领域和关键信息，保障公众知情权。

（二）依申请公开办理方面。从严从实推进依申请公开办理工作，严格规范全流程操作，在恪守法律政策红线的基础上，着力提升办理质效。本年度共收到政府信息公开申请4件。

（三）政府信息管理方面。持续完善政府信息公开制度机制，既确保应公开尽公开，又坚决防止不应公开的信息被随意公开。确保公开内容、形式、栏目和范围精准规范，有效保障信息发布的准确性和安全性。同时，不断加强公开后的信息管理，推动政府信息公开工作规范化、制度化、长效化运行。

（四）政府信息公开平台建设方面。严格落实政务公开工作要求，扎实推进公开平台建设与管理，规范调整政府信息公开内容，健全完善公开事项清单。强化信息审核发布全流程管理，严把公开内容质量关，切实保障信息安全与发布权威。

（五）监督保障方面。持续强化组织保障和监督检查，坚持问题导向，健全工作机制，加强队伍培训，不断夯实政务公开工作基础。主动接受群众监督，确保政府信息公开工作扎实、规范、高效开展，以实际行动做到让政府放心、让群众满意。本年度无政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：

一是公开形式较为单一，线上线下融合度不够。二是信息公开管理力度仍需加大，制度执行和日常监管还需进一步强化。

（二）下一步改进措施：

一是多开展政策进基层活动，同步宣传信息公开内容、方式与渠道，建立线上线下联动机制，畅通公众意见建议反馈渠道，鼓励公众参与。二是加强业务人员培训管理，强化其政务公开意识与业务能力，推动政务公开工作规范化、标准化开展。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。

（二）贯彻落实《沂水县2025年政务公开工作要点》情况。

街道严格遵照《沂水县2025年政务公开工作要点》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕权力运行、民生服务、发展大局等核心领域扎实推进各项工作，政务公开质效持续提升，确保公开信息准确合规、安全规范。

（三）本年度建议提案办理情况。

2025年度我街道收到人大代表建议0件，政协委员提案0件。

（四）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。

2025年度我街道对山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统、临沂市公共服务平台、临沂市政务其他权利平台、临沂市政务通用审批平台、浪潮政务服务综合受理平台等平台的事项进行多次完善与维护；对大厅进行整体改造提升，新大厅综合窗口区、网上办事区、咨询服务台、自助服务区、办事等候区、政务公开区、母婴室等划分清晰、一应俱全；配备16名综合窗口人员，定期对窗口工作人员进行政策法规、业务流程、服务规范、系统操作及应急处理等领域的全方位培训；咨询引导岗，为群众提供业务咨询、办事引导、协助办理等全流程、全方位“帮办代办”服务；通过实体展板及电子屏等方式在中心内对113项进驻事项清单进行事项公示”；“一窗受理”运行，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，将新大厅合理划分为3个综合窗口，设有“办不成事”反映窗口、免证办等窗口；全时段服务，线上线下同步公示服务公告合理安排值班工作人员，保持服务电话畅通，保质保量做好周末节假日“不打烊”、午间错时、下班延时服务。

（五）政府信息公开年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限为2025年1月1日到12月31日；主动公开政府信息情况表格中所列行政许可、行政处罚和行政强制数量，包括已公开和依法未公开的全部处理决定。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。

本报告电子版可在沂水县人民政府门户网站 （www.yishui.gov.cn）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与沂水县龙家圈街道办事处联系（地址：沂水县黄山路17号，邮编：276405，电话：0539-2322108）。