2025年11月24日，诸葛镇人民政府开展了以“走进政府・共话发展——零距离感受政务服务新风貌”为主题的政府开放日活动，通过现场参观及座谈交流方式征集代表意见建议，经梳理，共归纳意见建议2条，具体意见建议如下：
1.进一步优化特殊群体服务。建议对高龄补贴申请、残疾人证换发等业务，安排专人协助老年人、残疾人等特殊群体办理；并在服务窗口配备放大镜、防滑地垫等适老化设施，切实提升特殊群体办事便捷度。
2.推动活动长效开展。建议将政府开放日活动常态化，根据不同主题邀请对应群体参与；建立活动成效评估机制，结合代表提出的意见建议不断优化活动形式和内容，进一步提升政民互动实效。
工作人员对收集到的意见建议进行梳理研判并立即落实举措：针对特殊群体服务优化需求，进一步完善窗口适老化设施配置；针对活动长效开展建议，进一步优化政府开放日主题设计与成效评估流程，持续拓宽政民沟通渠道。
下一步，诸葛镇将继续提升政务服务质量和政民互动实效，努力以更务实的举措、更优质的服务回应群众期待，携手凝聚推动全镇发展的强大合力。
