沂水县马站镇人民政府
2025年“政府开放日”活动开展情况
为深入贯彻以人民为中心的发展思想，扎实推进阳光透明服务型政府建设，畅通政民互动渠道，根据县级政务公开工作部署，马站镇于2025年12月15日成功举办以“阳光政务零距离 民生服务面对面”为主题的政府开放日活动。活动通过“实地观摩+沉浸体验+座谈交流”的多元模式，让群众“走进政府、了解政府、监督政府”，取得了良好社会成效。现将活动开展情况总结如下：
（一）实地观摩，解码政务运行
组织代表先后参观镇政府办公区、便民服务中心及镇域重点民生项目现场。在便民服务中心，工作人员详细讲解“一窗受理、集成服务”运行模式，演示社保医保办理、行政审批等高频事项流程，重点展示“帮办代办”特色服务与“一件事一次办”改革成效；在民生项目现场，通过实物展示、流程图示等方式，直观呈现基础设施建设、乡村振兴等工作进展，让代表们全方位了解政府履职情况。
（二）沉浸体验，感受服务便利
设置互动体验环节，让代表“亲身办、亲手试”。在自助服务区，体验社保缴费凭证打印、政务信息查询等终端操作；跟随帮办员全程体验企业开办、个体工商户注册等流程，切实感受“数据多跑路、群众少跑腿”的改革便利，对政务服务的规范化、高效化有了更直观的认知。
（三）座谈交流，广纳民智民意
召开专题座谈会，镇相关领导介绍年度重点工作及政务公开落实情况，涵盖营商环境优化、民生保障提升、乡村振兴推进等核心领域。代表们结合参观体验和生产生活实际踊跃发言，围绕道路修缮、政策宣传覆盖面拓展、老年群体智能服务适配等方面提出多条建设性意见建议，现场工作人员逐一记录并耐心解答疑问，同步发放调查问卷收集满意度反馈。
沂水县马站镇人民政府
2025年12月16日
