为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，切实保障群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增进政府与群众的双向沟通，沙沟镇人民政府以“零距离观政务，实打实话发展”为主题，于2025年11月21日精心组织开展了“政府开放日”系列活动。活动从前期意见征集到现场组织实施，全程有序推进、成效显著，现将具体开展情况总结如下。
一、活动开展情况
实地观摩体验，直观感受政务服务，在工作人员引导下，代表们在沙沟镇便民服务中心依次参观了社保医保、民政服务、退役军人事务等服务窗口，详细了解各窗口的业务范围、办理流程及办结时限。针对群众高频办理的社保缴费、医保报销等事项，窗口工作人员现场演示了从材料提交到审核办结的全流程。观摩后，代表们集中听取了沙沟镇2025年重点工作汇报，全面了解了镇政府的机构设置、主要职能，以及在乡村振兴、民生保障、产业发展等领域取得的阶段性成果。政策解读针对群众关注度高的乡村振兴扶持政策、社会保障条例、教育医疗惠民举措等，相关业务负责人进行了逐条解读，不仅清晰介绍了政策内容、申请条件和办理流程，结合具体案例答疑解惑，为代表们搭建起政策知晓的“直通车”。实地体验后，镇主要领导及各部门负责人在专题座谈会上与代表们面对面交流。座谈会上，代表们结合参观感受和自身实际，踊跃建言献策。
二、活动开展成效
（一）搭建沟通桥梁，增进政民互信
本次“政府开放日”活动，通过实地观摩和面对面交流，群众代表直观了解了镇政府的工作流程和运转模式，对各部门站所工作有了更深刻的认识，有效消除了以往对政务工作的误解。各部门站所通过活动倾听了群众的真实诉求，拉近了与群众的心理距离，为构建和谐的政民关系奠定了坚实基础。
（二）提升公开水平，强化政务效能
活动以公开促规范、以公开提效能。在前期意见征集和现场互动中，镇政府收集到的各类建议，为优化政务服务流程、完善政策落实机制提供了重要参考。活动也促使各部门站所增强政务公开意识，推动政务公开工作向常态化、精细化方向发展。
（三）凝聚发展共识，汇聚奋进合力
通过政策解读和工作汇报，群众代表全面知晓了沙沟镇发展规划和工作成效，对镇政府的工作给予了高度认可。代表们提出的建议，既贴合民生需求，又契合镇域发展实际，为镇政府后续工作开展提供了新思路。活动进一步凝聚了“政府引领、群众参与、共促发展”的共识，为沙沟镇高质量发展汇聚了强大的民意合力。
四、下步工作措施
一是拓宽活动参与渠道，结合线上直播、分片区组织等形式，让更多群众参与到政务公开活动中；二是健全反馈闭环机制，对征集到的意见建议实行“台账管理”，定期公示办理进度，确保件件有回音、事事有着落；三是常态化开展“政府开放日”活动，结合群众需求和工作重点，将单一的年度活动转化为多频次、多主题的常态化沟通载体，持续提升政务公开水平和为民服务能力，以更开放、更务实的姿态，推动服务型政府建设迈上新台阶。
2025年11月25日
