为深化政务公开、拉近干群距离，11月24日，诸葛镇人民政府举办了以“走进政府・共话发展——零距离感受政务服务新风貌”为主题的政府开放日活动，邀请部分站所负责人、人大代表、政协委员、公益岗及村民代表走进政府，沉浸式体验政务服务，面对面共商发展，成效显著。
活动中，代表们齐聚便民服务大厅，在工作人员引导下，走访社保医保、残联救助等服务窗口。工作人员结合具体案例，详细讲解了各项业务的办理流程、所需材料及办理时间，针对“高龄补贴申请”“新生儿医保参保” 等群众关心的问题，逐一进行细致解答，用通俗易懂的 “家常话” 将政策讲清讲透。参观过程中，代表们不时驻足询问，工作人员耐心回应、答疑解惑。代表们表示，这种直观的政务公开形式，打破了政府工作的 “神秘感”，有效消除了信息壁垒，有助于凝聚发展共识。
参观结束后，组织召开了交流座谈会。分管领导带头纳谏，职能部门负责人全程参会。代表们围绕“拓宽政务公开渠道”“进一步优化政务服务流程”等热点问题，直言不讳提建议。针对各代表提出的意见，部门现场“接单”，面对面解答回应，并建立意见建议反馈台账，明确责任主体与办理时限，确保事事有回音、件件有着落。
下一步，诸葛镇将以此次活动为契机，健全政务公开长效机制，定期开展开放日活动，以更透明的政务、更优质的服务，增强群众获得感，为全镇发展凝聚干群合力。
