为进一步推进政务公开，增进群众对政府工作的了解与支持，11月19日，黄山铺镇开展2025年度“政府开放日”活动。活动当天，邀请部分“两代表一委员”及群众代表走进政务大厅、信访中心、便民服务中心。
在政务大厅，大家实地观摩窗口服务流程，感受高效政务办理模式；
在信访中心，工作人员详解群众诉求受理、流转、反馈全链条工作机制；
在便民服务中心，聚焦社保、医保、民政等民生事项，现场演示“一站式”办理流程。
参观结束后，政法委书记组织召开座谈会，围绕政务服务优化、信访办理效率提升、民生服务细化等方面邀请群众代表建言献策；相关负责人认真倾听记录，对群众提出的疑问逐一现场回应，并就大家关注的热点问题进行详细解读。
下一步，黄山铺镇人民政府将全面梳理座谈会收集的意见建议，建立整改台账逐项落实；持续优化政务服务流程，提升便民服务水平，健全政民互动长效机制，定期举办开放日活动，让政务公开更接地气、服务群众更有温度。
