扎实开展居民水电气计量不准确，收费不规范问题整治工作。

（一）提高思想认识，健全工作机制

坚决贯彻以人民为中心的发展思想，将民用“三表”整治作为“我为群众办实事”的重要任务，坚持问题导向，直面群众关注的“计量不准确，收费不规范问题”为重点，分析研判民用“三表”在生产、运输、检定、安装、收费、使用等环节可能存在的问题，建立健全基本情况、发现问题、线索移送、核查整改等4个台账，确保台账动态更新、闭环管理。对摸排出的问题线索，迅速组织专业力量核查，严格依法依规处理。

（二）制定工作方案，明确整治目标

沂水县市场监管局以保障和改善民生为宗旨，以整治“计量不准确，收费不规范问题”为总目标，通过收集梳理近三年民用“三表”投诉数据和近年来水电气领域价格违法案件为基础，对我县部分街道社区开展走访调研，制定了《沂水县市场监督管理局居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治行动工作方案》，强化对民用“三表”的计量监督管理，规范供气、供水、供电等自然垄断环节价格秩序，切实保护消费者合法权益。

（三）结合行业特点，实行分类监管

为保障居民燃气、水、电计量和价格专项整治行动扎实推进，沂水县市场监管局对水电气行业特点和现状进行分析研判，对相关企业进行分类监管。一是建立定期调度和自查自纠制度。对全县民用“三表”生产单位和供电、供水、供气专营单位进行提醒告诫，与全县民用“三表”生产单位和供电、供水、供气专营单位建立每月调度工作制度，要求全县各民用三表生产、经营单位定期报送工作自查、表具管理情况，截至目前相关单位已报送材料27份，其中价格方面5份，计量方面22份；企业自查自纠问题7条，其中价格类2条，计量类5条，已全部完成整改。二是对民用“三表”生产单位和水电气专营单位开展全方位检查。县市场监管局根据水电气行业特点性质形成“供水供电供气专营单位监督检查计划”，通过重点领域核查、“双随机、一公开”抽查、科所联动检查、多部门联合检查等多种方式对全县民用“三表”生产单位和供电、供水、供气专营单位开展执法检查活动，对是否进行首次强制检定、检定合格标志是否完好，民用“三表”到期是否轮换、是否存在利用计量器具进行计量作弊，是否收取未标明的费用，是否超标准收取水电气费用等违法行为进行。发现价格公示不规范问题1个，燃气表首次检定材料缺失问题2个，目前已全部整改完毕。三是对全县转供电、转供水单位进行系统性抽检。县市场监管局根据《整治居民用电计量不准确、收费不规范问题集中攻坚工作方案》文件精神，将转供电计量和收费领域相关问题列为监督检查重点，对全县286家转供电、转供水终端用户进行调研摸底，并结合近年来12345、12315投诉举报和信访舆情等信息，建立了转供电、转供水主体检查名单（第一批），并对检查名单中的18家企业进行了监督检查，发现转供电、转供水价格违法行为各1起并全部立案，为群众挽回水电费损失2万余元，目前1起案件已办结，1起案件正在处理中。