营商环境是衡量地区发展水平的重要指标，更是推动高质量发展的关键支撑。近年来，沂水县崔家峪镇始终聚焦企业群众需求，通过改革创新和服务提质双向发力，着力构建政务服务、智慧赋能、主动服务三位一体的服务体系，持续简化流程，优化服务，提高效率，全力营造优质营商环境，为镇域经济高质量发展注入强劲动能。

流程做“减法”,提升政务服务效率。“以前办手续要跑好几个窗口，现在‘一窗受理’，材料一交就办妥了，真是方便！”近日，在崔家峪镇便民服务中心办完营业执照的李先生满意地说。崔家峪镇以企业群众需求为导向，深化“一门、一窗、一次”改革，推动政务服务从政府供给向企业需求导向转变。深化“一件事一次办”改革，梳理发布“一事联办”事项清单，整合“企业开办”“社保参保”等主题服务，精简流程、压缩时限。针对农村信息化水平较低实际，组建帮办代办队伍，为特殊群体提供上门服务，今年已代办事项800余件，实现群众办事“少跑腿、更省心”。

服务做“加法”，智慧赋能破解难题。设立“办不成事”专项受理窗口，构建“受理—转办—督办—反馈”全流程闭环管理机制。针对企业个性化需求，实施“一企一策”定制服务模式，配备专属服务专员全程跟踪协调，为项目落地和企业运营提供精准化解决方案。同步建立“信用承诺+容缺受理”服务机制，对符合基本条件且主要材料齐全的申请事项，通过签订信用承诺先行办理，后续补齐材料，以制度创新提升服务效能，用服务温度加速企业发展进程。

主动做“乘法”，推动政策精准落地见效。“镇里主动上门送政策，还手把手教我们申请补贴，这样的服务太暖心了！”某加工厂负责人说。为让政策红利直达企业，崔家峪镇采取“主动上门+精准推送”方式，组织政策宣讲小分队深入企业车间和商户，开展“面对面”政策解读和申报指导，今年以来已累计上门服务120余次，覆盖市场主体500余家。同时，通过政务公开栏、微信群等渠道动态推送政策信息，构建全方位宣传网络，切实提升政策知晓率和兑现率，让企业真正享受到政策红利。

下一步，崔家峪镇将持续以改革创新破解发展瓶颈，以精准服务回应企业期盼，着力优化营商环境，强化要素保障，培育市场主体，吸引优质投资，为高质量发展注入源源不断的动力。

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