一、2025年工作总结

（一）激发市场主体活力，服务全县发展大局。一是提升准入便利度，激发市场主体活力。开展企业登记许可“三建一优”服务工作，扎实推进企业分支机构登记业务“授权办理”，深化“一企一照一码”改革，实施“倾心服务”“三农”行动、不再主动核发纸质营业执照改革，拓展“电子营业执照+”融合应用场景，强化市场主体登记代理信用管理，进一步提升市场准入便利度，激发市场主体活力。二是畅通审批服务通道，保障重点项目建设。开展“畅行审批·高效开工”行动，加快构建“资源要素+中介服务+审批流程”“三位一体”服务格局，推动构建“全链集成·三阶极简”的全要素、全周期审批服务机制，实现项目开工前手续集成高效办理。

（二）聚焦政务服务优化，全面升级办事效能。一是“高效办成一件事”改革成效显著。上级部署的建设项目开工、教师资格认定等18个“一件事”和我县创新打造的高效图审、食品小作坊转型升级、农村土地托管运营等7个“一件事”已全面落地实施。荣获山东省“高效办成一件事”工作先进集体荣誉称号。二是政务服务体系建设愈发完善。扎实推进“1530”政务服务圈建设，以主城区15分钟、一般乡镇30分钟服务为半径，搭建起“1（县）+18（乡镇）+N（社区）”政务服务体系，并实施线上“云端政务”不见面审批与线下“一窗受理”综合服务的双线融合模式，有效打通政策落地和服务群众的“最后一公里”。三是企业群众办事体验感持续增强。深化“5S”标准化大厅建设，扩容升级网上办事区，推行“四段式”服务模式，擦亮“一网通办”招牌，全力构建“流程最优、材料最简、成本最小、效率最高、企业群众获得感最强”的政务服务环境。

（三）厚植产业发展沃土，打造一流营商环境。一是探索特色产业增值化服务。聚焦我县食品优势产业，绘制产业全生命周期“鱼骨图”，深入剖析行业增值化服务，形成包含7个大项、40余个小项的产业全生命周期图，搭建起事前指导、事中把关、事后跟进的“保姆式”服务链条，实现服务精准赋能、特色产业提档升级的良性循环。二是构建第三方服务市场新秩序。牵头开展全县涉企第三方服务整治工作，有力维护了企业合法权益与公平有序的市场环境。沂水县构建全链条闭环整改体系经验做法在市集中整治工作简报上刊发。三是激发公共资源交易新动能。推进公共资源交易“鲁证通”APP与“爱山东”APP的数据对接，拓展电子营业执照在招标采购领域“一照通投”应用范围，全面推行诚信企业免收投标保证金，升级远程异地评标调度系统，推广“多点分散评标”模式，市场主体获得感显著提升。

（四）党建引领聚力赋能，队伍建设常抓不懈。一是深入学习贯彻中央八项规定精神。持续一体推进学查改，以作风建设推动审批服务工作见效落地，推动学习教育走深走实。二是多措并举树立良好服务形象。严格按照业务能力、政务形象、服务态度等进行考核，每月评选一定数量的“金牌服务之星”，激发窗口工作人员积极性；以高频事项“零基础工具包”为基础，每月随机选取1个事项，进行业务笔试和实操考试，持续提升窗口人员服务效能；坚持持证上岗，23名工作人员考取了行政办事员资格证书。三是以老带新倾力培养业务骨干。继续推进“现场核查事项以老带新”传帮带工作模式，对于高频事项，由经验丰富的工作人员随机搭配新从事工作的人员，完成现场审查工作，通过以老带新模式，同步提升审查质效与新人实操能力。

二、2026年工作打算

2026年，县行政审批服务局将聚焦市委塑强“欢迎光临·沂事无忧”服务品牌要求，认真高效完成县委县政府交办的各项工作任务，站稳企业立场、紧盯群众需求，以打造“审批至简、服务至善、环境至美”的政务服务品牌为抓手，主动担当作为、深化改革创新，为沂水高质量百强县建设作出更大贡献。

（一）软硬兼修提效能，打造政务服务“新样板”。一是新打造一批特色服务场景。结合我县优势产业和发展重心，持续打造特色鲜明、需求迫切的“一件事”新场景。聚焦服务特色产业，探索“高效办成一件事”向“高效办成一类事”拓展，实现特定人群、产业链发展等“一类事”集成服务。二是创新“码上高效办”模式。依托“网上办事区”，将办理量大、网办便利、成熟度高的“一件事”纳入服务范围，实现扫码即进入业务办理程序，进一步提升企业群众办事体验。三是常态化推进流程重塑。通过“走流程”、调研回访、办件反馈等多渠道收集问题，充分听取企业群众评价；健全问题协调解决机制，倒逼服务水平改进提升。

（二）精准施策优服务，助力项目审批“加速办”。一是精准服务特色产业项目。聚焦“2+4”特色产业分类和项目特点，推出“一件事”服务场景，优化“一链一策”“一企一策”精准服务，实现特色产业链项目“准入”“准建”“准营”全程极简。二是优化高效投产服务。延伸联合验收服务链条，将影响项目投产的自主验收、准入准营事项纳入集成服务范围，推动“多事一齐办”，同时，结合工程审批系统联合验收模块，优化联合验收标准流程，实现线上智慧预警、线下跟踪协调，全面提升联合验收紧凑性。

（三）筑牢根基强本领，激发干部队伍“源动力”。一是政治引领践使命。深入开展党的创新理论学习，通过集中学习、个人自学、现场教学等多种形式，教育引导广大干部职工站稳人民立场，践行为民服务初心使命。二是比学赶超提本领。一方面，以“全员持证上岗”为抓手，开展针对性专题培训，通过实操演练、案例分析等多元形式，营造浓厚“比学赶超”氛围，切实提升人员业务能力；另一方面，深度研习先进地区创新经验、实践路径与前沿思路，全面拓展改革视野，为能力提升注入外部动力。三是守住底线优作风。深入贯彻中央八项规定精神学习教育，常态化开展警示教育，引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。完善政务服务监督考核机制，用好“12345”政务服务热线等民意反馈渠道，强化日常明察暗访，切实以制度“硬举措”提升政务服务“软实力”。

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