沂水县市场监督管理局2022-2024年度投诉举报统计分析报告
索 引 号: | yishuiscjgj/2025-0000042 | 主 题 词: | 公开方式: | 主动公开 | |
文 号: | 发布机构: | 沂水县市场监督管理局 | 发布日期: | 2025-04-02 | |
浏览次数: | 有 效 性: | 有效中 | 成文日期: | 2025-04-02 | |
标 题: | 沂水县市场监督管理局2022-2024年度投诉举报统计分析报告 |
沂水县市场监督管理局2022年度投诉举报统计分析报告
指标名称 |
代码 |
已处理的投诉案件 |
||||||||||||||||
受理 投诉 案件(件) |
已处理 投诉案件 (件) |
调解 成功 件数(件) |
按销售方式划分(件) |
争议 金额(万元) |
挽回 经济 损失(万元) |
|||||||||||||
实体 店铺 |
远程 销售 |
全国 12315 平台 |
全国 12315 平台 |
|||||||||||||||
全国 12315 平台 |
全国 12315 平台 |
全国 12315 平台 |
全国 12315 平台 |
全国 12315 平台 |
网络 消费 |
|||||||||||||
全国 12315 平台 |
||||||||||||||||||
甲 |
乙 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
|
合计 |
1 |
11077 |
3047 |
10300 |
2557 |
4026 |
840 |
7530 |
968 |
2770 |
1589 |
2698 |
1570 |
635.1682 |
26.3519 |
175.9238 |
12.8501 |
|
消费 类型 |
商品(产品) |
2 |
8700 |
2905 |
7984 |
2416 |
3194 |
817 |
5434 |
868 |
2550 |
1548 |
2487 |
1532 |
541.5202 |
22.7275 |
130.7341 |
10.0027 |
服务 |
3 |
2377 |
142 |
2316 |
141 |
832 |
23 |
2096 |
100 |
220 |
41 |
211 |
38 |
93.6480 |
3.6244 |
45.1897 |
2.8475 |
沂水县市场监督管理局2023年度投诉举报统计分析报告
指标名称 |
代码 |
受理投诉案件(件) |
|||||||||
全国 |
已处理投诉案件(件) |
||||||||||
调解成功件数(件) |
按销售方式划分(件) |
争议金额(万元) |
挽回经济损失(万元) |
||||||||
实体店铺 |
远程销售 |
||||||||||
网络消费 |
|||||||||||
甲 |
乙 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
合计 |
1 |
13,766 |
3,657 |
12,729 |
8,627 |
9,340 |
3,389 |
3,262 |
904.9933 |
180.2191 |
|
消费类型 |
商品消费投诉 |
2 |
10,422 |
3,510 |
9,479 |
6,462 |
6,286 |
3,193 |
3,087 |
729.8310 |
112.0444 |
服务消费投诉 |
3 |
3,344 |
147 |
3,250 |
2,165 |
3,054 |
196 |
175 |
175.1623 |
68.1747 |
沂水县市场监督管理局2024年度投诉举报统计分析报告
指标名称 |
代码 |
受理投诉案件(件) |
|||||||||
全国 |
已处理投诉案件(件) |
||||||||||
调解成功件数(件) |
按销售方式划分(件) |
争议金额(万元) |
挽回经济损失(万元) |
||||||||
实体店铺 |
远程销售 |
||||||||||
网络消费 |
|||||||||||
甲 |
乙 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
合计 |
1 |
16,713 |
4,337 |
14,827 |
10,427 |
10,333 |
4,494 |
4,405 |
666.5116 |
77.2305 |
|
消费类型 |
商品消费投诉 |
2 |
13,234 |
4,100 |
11,519 |
7,627 |
7,367 |
4,152 |
4,070 |
484.1673 |
55.4805 |
服务消费投诉 |
3 |
3,479 |
237 |
3,308 |
2,800 |
2,966 |
342 |
335 |
182.3443 |
21.7500 |