沂水县人力资源和社会保障局

关于印发《沂水县2020年12333全国统一咨询日活动方案》的通知

沂人社发〔2020〕13号

各乡镇（街道）人社所，局属各单位、局机关各科室：

现将《沂水县2020年“12333全国统一咨询日”活动方案》印发给你们，请认真搞好贯彻执行。

沂水县人力资源和社会保障局

                                                                                                                                                                                                     2020年7月9日

沂水县2020年“12333全国统一咨询日”活动方案

为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和习近平总书记关于大力发展技工教育，大规模开展职业技能培训重要指示精神，充分发挥人力资源社会保障电话12333咨询服务平台作用，推动职业技能提升行动实施工作掀起新高潮。根据《临沂市人力资源和社会保障局关于组织开展 2020 年 12333 全国统一咨询日活动的通知》的要求，定于2020年7月15日至21日开展“12333全国统一咨询日”活动。为组织开展好这次活动，结合我县实际，制定本方案。

一、活动主题

根据上级统一要求，2020年“12333全国统一咨询日”活动以“职业技能提升 改变你的生活”为主题。咨询日活动要紧扣主题，以更快更好方便企业和群众就业创业为导向，紧紧围绕人民群众普遍关心的职业技能提升行动政策和热点问题，立足人社惠民政策和便民举措，广泛宣传，深入讲解，充分利用“互联网+人社”发展成果，开展主动服务、精准服务，确保活动取得实效。

二、主要内容

本次活动，7月15日至21日组织开展集中宣传，7月21日达到活动高潮。组织网站、广播、新媒体等媒体平台进行主题宣传活动，在县乡人社服务大厅滚动播放国家、省和市“职业技能提升改变你的生活”宣传片和宣传标语，7月21日走上街头开展宣传、现场答疑解惑、征求群众意见建议。

1、采用群众易于接受的方式，深入乡镇（街道）社区、企业、职业院校和培训机构开展政策宣传和政策咨询。在有关单位电子显示屏滚动显示宣传活动主题。

2、重视线上活动开展。通过县政府门户网站、“沂水人社”微信公众号等媒体形式开展宣传互动，全方位、多角度宣传职业技能提升政策。

3、现场实时答疑解惑。在政务服务中心以及城区主要交通道路两侧悬挂横幅，设立宣传点，现场发放宣传单，广泛宣传职业技能提升政策。局里组织业务能力强、服务水平高的业务人员到活动现场，与人民群众面对面沟通交流，现场实时解答群众问题，解决政策困惑。

4、征集群众意见建议。邀请企业、培训机构举行座谈，为职业技能提升工作建言献策。

三、工作要求

1、围绕主题，突出特色。要紧紧围绕“职业技能提升 改变你的生活”主题，结合工作实际，精心设计宣传内容，突出宣传重点和特色，增强宣传的针对性。

2、注重创新，扩大声势。在活动开展过程中，要按照疫情防控要求，加强对宣传形式和手段的创新，注重发挥新媒体的作用，提高宣传活动覆盖面，向各群体全面解读技能提升行动政策内容，帮助符合条件的各类劳动者、企业、院校和培训机构落实相关政策。

3、三级协作，联动开展。县人社局、各乡镇（街道）人社所、各村居（社区）三级联动，同步开展咨询日活动，大力宣传“职业技能提升改变你的生活”，展现人社部门优良服务形象。

四、保障措施

（一）加强组织领导。成立由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关业务科室负责人为成员的领导小组（附件1），领导小组下设办公室，确保12333全国统一咨询日活动有领导、有组织、有计划、有步骤地扎实推进。各人社所和相关科室、单位要切实把活动摆上重要议事日程，落实工作措施，推动活动扎实开展。

（二）搞好协调配合。局活动办公室主动与上级保持沟通联系，及时向领导汇报上级的指示要求，着力做好上传下达和综合协调工作。各有关科室、单位按照《沂水县2020年12333全国统一咨询日活动任务分工表》（附件2）认真落实工作职责，加强协调配合，切实形成工作合力，保障活动顺利开展。

（三）建立活动档案。各人社所和参与活动的各科室、单位要注意留存有关的文字材料和影像资料。着重采集一线见闻、生动事例和群众的鲜活语言，突出重点，挖掘典型，凸显活动成效。局活动办公室安排专人收集、整理、保管活动资料，形成12333全国统一咨询日活动档案，并根据市局要求及时报告活动开展情况。

附件：1.沂水县2020年12333全国统一咨询日活动领导小组成员名单

           2.沂水县2020年12333全国统一咨询日活动任务分工表

2020年7月3日

附件1

沂水县2020年12333全国统一咨询日活动领导小组成员名单

组    长：宋彦山 局党组书记、局长

副组长：于松良 局党组成员、副局长

              孙永富 局党组成员、人管中心主任

              王   坤 局党组成员、机保中心主任

成   员：张树范 劳务办副主任、局规划财务科科长

             陈   杰 局办公室主任、信息中心主任

             张德生 失业保险中心主任

             孙立军 职业能力建设科科长

             庞京奇 人管中心小额贷款担保管理科副科长

             王守平 局信息中心科员

             领导小组下设办公室，孙立军同志兼任办公室主任。

附件2

沂水县2020年12333全国统一咨询日活动任务分工表