沂水县高庄镇积极创新服务机制,构建起“亲清有为、高效便捷”的营商环境,推动镇域经济高质量发展。
一是实施“四心”服务。秉持“企业需求在哪里,服务就跟进到哪里”的工作理念,推出“倾心、贴心、暖心、安心”的“四心”服务机制,全力破解企业发展中的痛点与堵点。镇党委政府定期召开企业家座谈会,围绕企业融资困难、用工短缺、技术升级滞后等突出问题,分析研判、落实措施。针对中小微企业融资难题,镇政府积极搭建银企对接平台,联合金融机构推出惠企贷款产品,帮助企业获得低息贷款,助力企业扩产增能。
二是提升服务效能。高庄镇以打造“高庄好办”服务品牌为目标,着力构建“亲清有为、高效便捷”的营商环境。镇纪委通过“嵌入式”监督,严查政策落实不力、服务不优等问题,切实保障惠企政策直达企业。在政务服务提质增效方面,镇便民服务中心推出“延时服务”“帮办代办”“上门服务”三项暖心举措。针对企业需求,实行“午间不打烊、周末弹性办”的延时服务;组建由业务骨干组成的帮办代办队伍,为企业提供从材料准备到事项办结的全流程帮办服务;面向重点项目和大型企业开展“上门送服务”,实现服务窗口前移至企业一线。通过建立“镇、社区、村”三级帮办代办服务网络,目前已累计为企业提供代办服务1000余次,解决审批流程繁琐、申报材料复杂等问题200余个。
下一步,高庄镇将继续以企业需求为导向,不断升级服务举措,提升服务效能。