沂水华源热力有限公司用热办事指南

依据《临沂市供热条例》第二十七条：“用户要求暂停或者恢复用热的，应当在每年供暖季开始三十日前向供热企业提出并办理相关手续” 的要求办理相关手续，未办理停暖手续的，视同正常用热。

停暖业务办理：采暖用户需携带不动产权证书（房产证）原件或复印件、房主身份证原件或复印件、用暖缴费专用卡，若他人代办还需携带代办人身份证，直接到沂水华源热力有限公司客服中心办理。采暖用户办理报停业务仅受理整季或整户报停，不受理分月、分区、分楼层报停业务。办理报停业务期限为一年。办理报停业务的用户，请自行关闭供、回水阀门，将入户的供、回水管道与主管道分离并做好管道防漏措施，同时做好户内供暖管道放水和防冻措施，否则，由此产生的任何问题由用户负责。

恢复供暖业务办理：采暖用户需携带不动产权证书（房产证）原件或复印件、房主身份证原件或复印件、用暖缴费专用卡，若他人代办还需携带代办人身份证，直接到沂水华源热力有限公司客服中心办理恢复供暖业务。办理恢复供暖业务的用户，请自行检查好入户及室内供暖设备设施，确保设备设施能正常使用。否则，由此产生的任何问题由用户负责。如果采暖用户存在往年欠费，必须清欠后方可办理恢复供暖业务，否则不予办理。本供暖季已办理报停业务又重新办理恢复业务的，按整个供暖季收取热费。

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