泉庄镇初级中学舆情风险研判预案 

为切实维护校园和谐稳定，加强学校网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本风险研判预案。

一、工作原则

1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的处室和负责人要密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、工作方法

1．学校加大对学校工作群等软件平台的运用，配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。

2. 加强对工作群的内容管理，哪部门建群，由哪部门负责，消息的发布，由部门负责人审核通过后发布。

3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章；对涉及本校工作的网上不实言论，适时进行引导，消除负面影响。

4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，及时发布正面观点，做好正面引导工作。

三、工作原则

根据上级加强校园新闻宣传和媒体应对工作的要求，新闻媒体采访的应急处理，要在第一时间向单位主要领导汇报；接受境外媒体、中央媒体及省级新闻媒体的采访，要同时报学校办公室。未经学校授权和上级同意不得接受任何与学校相关的采访。对违反宣传工作纪律的，将严肃追究相关人员的责任。

四、组织机构

学校设突发事件新闻处置领导小组和处置小组，办公室设在校长室。高度关注因疫情引发的学生、家长的负面情绪，主动做好宣传、教育和疏导工作。要做好师生的心理辅导，防止个别人员出现恐慌、逃避、抵触等心理。要积极关注学校应对措施不到位等引发的舆情动态，及时采取措施予以化解。要坚持校务公开，及时向社会和家长公布开学准备和疫情防控工作，做到公开透明，自觉接受社会监督。

舆情应对领导小组

组  长：牛纪军 

副组长：马德利 陈纪鹏 刘兴忠

成 员: 张玉谊、李春利、管玮、李永峰、刘兴忠、刘刚田、武光坤、张文智

学校专门负责人：陈继鹏马德利 李春利 刘兴忠

九年级：刘刚田和九年级各班主任

八年级：张庆法和八年级各班主任 

七年级：闫格和七年级各班主任     

不同类型的突发事件发生后，可根据情况组成临时的新闻处置工作组。

五、处置程序及办法

1、做好信息研判。疫情防控处置小组对可能引发的重大舆情突发事件、热点问题做好应急处置准备。

2、处置流程。出现突发疫情，事故现场第一责任人首先向舆情领导小组汇报，同时现场搜集实际情况；舆情领导小组上报中心校，并指示舆情处置小组到达现场了解情况，并由组长对舆情事件进行初步分析，必要时形成书面报告，向领导小组汇报；舆情领导小组根据事实研判形成材料；确定信息发布人，第一时间采用适当方式对外回应。

3、完善“家长、班级、年级、学校”四级管理网络，保持24小时通讯畅通，班主任利用班级微信群或QQ群及时向家长和学生传达疫情防控知识和相关文件要求，家校合力，联防联控，家长成为学校教师和学生联系的桥梁纽带，贯彻好落实好上级一系列疫情防控举措，确保孩子健康。

4.班主任、任课教师要利用班级群和学科群加强对学生进行心理疏导，不紧张、不恐慌，养成良好的生活学习习惯，指导学生加强室内锻炼，增强体质，提高免疫力。

5、班主任和教师合理安排学习任务，不要给学生造成心理压力，加强阅读指导，进行健康教育、生命安全教育，进行艺术类活动。

6、家长发现问题要及时向班主任汇报，班主任第一时间和学生进行交流沟通，做好学生的思想工作，特殊情况及时向年级和学校汇报，疫情小组及时处理，严防事态扩大影响。

7、班主任每周通过班级群召开班会，师生间、学生间相互交流生活学习体会，不要脱离班集体。

8、不信谣，不传谣，不乱发言论，关注国家权威部门公布的疫情防控信息。

9、关注特殊学生（建档立卡学生、留守儿童等）

六、媒体应对

1.沉着、冷静应对，迅速、果断采取措施，阻止突发事件进一步扩大；

2.及时向镇中心校汇报汇报突发事件相关情况和相关部门报告有关情况；

3.加强门卫值班和现场巡逻，严控人员进出；

4.事件发生后，学校突发事件应急处置领导小组领导要立即召开紧急会议，稳定师生员工情绪，教育师生员工不要乱发议论，任何人不得以任何理由向外部散播对学校不利的信息；

5.突发事件发生期间，要加强值班，接到新闻媒体人员打来的电话，要询问对方所在的单位、姓名与联系电话，查明意图，立即向突发事件新闻处置领导小组办公室汇报。

6.门卫、值班人员对前来采访的媒体记者，要有礼貌地验明证件，登记姓名，并向突发事件新闻处置领导小组办公室进行通报。

7.对打电话要求前来采访和已经来的新闻媒体采访人员，请他们拨打突发事件新闻处置领导小组办公室电话。

8.信息发布及接待来访均由突发事件新闻处置领导小组负责。其他任何人员不得乱发布。

七、监督管理，责任与奖惩

新闻宣传和媒体应对工作实行责任追究制。对做出突出贡献的先进个人要给予表彰和奖励；对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或应对新闻宣传和媒体应对工作中有其他失职、渎职行为的，将严肃追究有关处室和个人的责任。

八、本应急预案自公布之日起实施。

沂水县泉庄镇初级中学

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